Livraison

Politique d'expédition

Nous vous remercions de vos achats auprès de nous. Nous nous engageons à fournir une expédition mondiale rapide, sécurisée et fiable pour tous les outils et équipements de réparation de montres. Veuillez consulter notre politique d’expédition ci-dessous.

Délai de traitement de la commande

  • Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification contenant votre numéro de suivi.

Les modes d’expédition et délais de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance tels que DHL, FedEx, UPS et EMS pour garantir une livraison fiable.

  • Livraison standard : 7–15 jours ouvrables

  • Livraison express : 3–7 jours ouvrables

  • Livraison locale (lorsqu’elle est disponible) : 2–5 jours ouvrables

  • Livraison d’équipement surdimensionné / lourd : 30 à 50 jours ouvrables, livré directement à votre adresse.

Veuillez noter : les délais de livraison peuvent varier en fonction du dédouanement, du pays de destination et de circonstances imprévues.

Frais de livraison

  • Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande.

  • Livraison gratuite possible pour les commandes supérieures à $29 (certaines régions uniquement).

  • Les équipements surdimensionnés ou lourds peuvent entraîner frais de livraison supplémentaires`, qui sera clairement affiché lors du paiement.

Douanes, droits et taxes

  • Les expéditions internationales peuvent être soumises à droits de douane, taxes d'importation ou autres frais.

  • Ces frais sont non inclus dans le prix du produit ou les frais de livraison et relèvent de la responsabilité du client.

Suivi de commande

  • Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

  • Vous pouvez suivre votre envoi directement sur le site web du transporteur pour obtenir les informations les plus récentes.

Colis perdus ou endommagés

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de messagerie, les contrôles douaniers ou des événements indépendants de notre volonté.

  • Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter à Service@havomec.com et nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès du transporteur.

Free shipping

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Service client

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Paiement sécurisé

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