アフターサービスポリシー

アフターサービスポリシー

私たちはお客様一人ひとりを大切にし、時計修理工具と機器の品質に自信を持っています。お客様にご満足いただけるよう、明確で信頼性の高いアフターサービスポリシーをご提供しています。

保証範囲

• すべての製品は 12ヶ月間の限定保証 製造上の欠陥に対する保証。
• 保証は通常の使用に適用され、誤用、無許可の修理、または事故による損傷は対象外となります。
• 延長保証オプションのある製品については、特定の製品ページをご確認ください。

修理と交換

• 保証期間内に製品に品質上の問題が発生した場合、当社は 無料の修理または交換。
• 保証期間外のサービスについては、 有料修理ソリューション オリジナルのスペアパーツ付き。
• 問題が製造上の欠陥であると確認されない限り、返品の送料はお客様の負担となります。

技術サポート

• 当社の専門サポートチームは 生涯にわたる技術サポート メールまたはオンライン相談にて承ります。
• 弊社では、 ユーザーマニュアル、セットアップガイド、トラブルシューティングリソース 当社の製品を安心してご使用いただけるようにするためです。

返品・返金返金

• 対象商品は、 配送から30日 未使用の状態で元の梱包のままです。
• 返金は検査後に処理されます。送料は返金されません。
• 詳細については、 返品・返金ポリシー ページ。

お問い合わせ

アフターサポートが必要な場合は、お問い合わせください。

WhatsApp:+86 18904278781

Eメール： service@havomec.com

私たちのチームは、 24～48時間 営業日。